Chính sách giao nhận

Chính sách giao nhận

Ngày đăng: 27/06/2024 02:21 PM

    1. Phạm vi giao hàng áp dụng
    Thành phố/Tỉnh thành     Phạm vi giao hàng 
    TP. Hồ Chí Minh    Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Bình Tân 
    Quận 9, Thủ Đức, Bình Chánh, Nhà Bè, Quận 12 (*) 
    Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ  (**) 
    Bình Dương    Khu dân cư Thuận Giao - Thuận An, Khu dân cư Viet Sing, Tp.Thủ Dầu Một.


    2. Biểu phí dịch vụ giao nhận tận nơi
    Tổng giá trị đơn hàng giặt ủi    Đối tượng áp dụng    Đối tác thực hiện
    Đơn hàng dưới 399.000đ    Khách hàng cá nhân - gia đình    Áp dụng đơn giá Grab - Goviet (Hoặc 7.000/km)
    Theo lịch trình gói dịch vụ giặt ủi    Khách hàng sử dụng dịch vụ trọn gói, khách hàng là doanh nghiệp khách sạn nhà hàng.    247-Express (theo lịch trình giao nhận trước đó)


    3. Quy trình giao nhận tận nhà tại giặt ủi 247
    Đơn hàng giặt ủi có áp dụng chính sách giao nhận tận nhà khi:

    Đơn đặt dịch vụ giặt ủi trực tuyến có yêu cầu "Giao nhận tận nơi" tại phần thanh toán trong giỏ hàng và đã được xác nhận bởi hệ thống.
    Các đơn hàng theo lịch đã định sẵn (khách hàng đăng ký gói dịch vụ giặt ủi và những khách hàng doanh nghiệp).
    Đơn hàng phát sinh qua kênh bán hàng qua điện thoại và được xác nhận bởi nhân viên và được xác nhận qua hệ thống POS.
    Xác nhận lại thời gian giao hàng:

    Bằng điện thoại trước thời điểm giao hàng tới khách hàng 1h tới 30'.
    Bằng sms tự động của hệ thống.
    Chú ý: Quần áo quý khách hàng sẽ được đóng gói và giao đúng thời gian trên lịch trình giao nhận sớm trễ không quá 30' tùy điều kiện khách quan.