I. Bồi thường 100% giá trị sản phẩm
Quần áo, trang phục nằm trong danh mục Giặt ủi cao cấp và dịch vụ Giặt hấp (Giặt khô) và thỏa điều (I.2)
Trang phục quần áo sau khi sử dụng dịch vụ Giặt ủi rơi vào các tình huống sau (điều kiện) sau:
Bị rách
Bị mất màu , phai màu, lẫn màu ...
Bị thay đổi kết cấu - chất liệu sản phẩm.
Nhận sản phẩm khống đúng với ban đầu.
Không nhận được đủ (Số lượng) sản phẩm (Mất đồ).
Các sản phẩm thuộc điều (I.2) được ghi nhận khi so sánh bằng hình ảnh trước và sau khi sử dụng dịch vụ. Tham khảo thêm hướng dẫn đặt dịch vụ và quy trình Giặt - Ủi của giatsaysaigon.com.vn.
Giá trị bồi thường: Hoàn tiền bằng chính giá trị sản phẩm (Căn cứ vào Hóa đơn QA & VAT) hoặc bằng sản phẩm tương tự.
II. Bồi thường bằng giá trị hóa đơn giặt ủi
Quần áo, trang phục nằm trong danh mục Giặt - Sấy và thỏa điều (I.2)
Giá trị bồi thường: Hoàn tiền bằng 05 lần giá trị hóa đơn giặt ủi ứng với đơn giặt ủi đó.
Dịch vụ giặt ủi chính sách dịch vụCác chính sách rõ ràng tạo nên sự tin cậy với khách hàng của dịch vụ giặt ủi tại giatsaysaigon.com.vn
III. Thời gian xác định và hoàn tiền
Thời gian để xác định lỗi vi phạm và xác nhận bồi thường là 24h kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm ( Căn cứ thời gian trên biểu mẫu Giao hàng trên hệ thống của giatsaysaigon.com.vn). Nếu sau 24h mọi trường hợp quy định tại điều (1.2) đều không được giatsaysaigon.com.vn ghi nhận.
giatsaysaigon.com.vn thực hiện nghĩa vụ hoàn tiền trong vòng 24h sau khi đã xác nhận bồi thường ( Căn cứ thời gian trên Mẫu xác nhận).
IV. Các điều khoản chung khác
Lỗi được xác định thuộc về Giặt ủi 247 khi được thông báo và xác nhận bởi 247 theo đúng thời gian quy định tại điều (III.1).
Giặt ủi giatsaysaigon.com.vn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ giặt ủi cho các sản phẩm vi phạm điều (I.2) hoặc khách hàng chấp nhận (đồng ý) nếu có xảy ra tại điều (I.2) sau khi sử dụng dịch vụ giặt ủi cung cấp.
Giặt ủi giatsaysaigon.com.vn không chịu trách nhiệm về các tài sản (đồ vật) có (đi kèm) với quần áo, trang phục thời trang như: Tiền, trang sức, và các tài sản có giá trị....vv.
Giặt ủi giatsaysaigon.com.vn không cam kết tẩy sạch hoặc tẩy trắng hoàn toàn khi sử dụng Dịch vụ tẩy trắng làm mới cho các sản phẩm đồ vải.
